Toimitusehdot

Logistisista syistä johtuen jotkut saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen, mikä tarkoittaa, että voit saada tuotteesi useassa eri paketissa. Oikean ja nopean toimituksen varmistamiseksi pyydämme sinua aina tarkistamaan ja syöttämään toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.

Huomioithan, että emme vastaa kadonneista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. Siksi on tärkeää, että varmistat toimitustietosi välttääksesi toimitusongelmia. Kassalla voit valita lähetystavan, mukaan lukien ilmaisen vaihtoehdon, jolloin tuote lähetetään suoraan ulkomaisesta varastostamme.

Tilausten tavanomainen käsittelyaika on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyn jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ajat ovat arvioita, emmekä voi taata tiettyä toimituspäivää.

Kun tilauksesi on käsitelty, sinulle lähetetään seurantanumero toimitusvahvistussähköpostilla. Jos et ole saanut seurantanumeroasi 5 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@loveracare.fi ja ilmoita tilausnumerosi.

Pyrimme aina toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta ennakoimattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä, kuten yleiset tai kansalliset juhlapyhät, luonnonkatastrofit, lento- tai maantieliikenteen lakot tai muut hallintamme ulkopuoliset tapahtumat. Jos toimituksesi ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme asiakastyytyväisyytesi.

Voit luottaa siihen, että olemme sitoutuneet täyttämään tai ylittämään toimitukseen liittyvät odotuksesi. Tiimimme tekee aina parhaansa toimittaakseen tuotteesi arvioidussa toimituspäivässä tai ennen sitä.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimitusprosessistamme, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@loveracare.fi